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如果在手机预约挂号时，验证码老是错误，可能是由于以下原因造成的。
1、验证码输入错误：请仔细核对输入的验证码，确保没有遗漏、错打或混淆字符，验证码不区分大小写，注意大小写字母的区分。
2、验证码过期：验证码有时效性，一般在有效时间内输入才有效，如果时间过长，验证码可能已经过期，请重新获取并输入新的验证码。
3、网络问题：如果网络不稳定或延迟较高，可能会导致验证码无法及时接收或输入错误，请检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新操作。
4、短信拦截：有些手机可能会误将验证码短信当作垃圾短信拦截，请检查手机短信拦截功能，确保验证码短信不被拦截。
5、系统繁忙：如果医院系统繁忙或服务器出现问题，也可能导致验证码无法正常接收或输入错误，此时可以稍等片刻再尝试操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系医院客服或相关技术支持人员，寻求帮助和解决方案，也可以尝试使用其他方式预约挂号，如通过医院官网、电话预约等方式。